Γενικές πληροφορίες
Θεωρούμε ότι όταν ο υποψήφιος αγοραστής θέλει να κάνει μια παραγγελία μέσω ίντερνετ, είναι σημαντικό να γνωρίζει εύκολα και γρήγορα πόσο θα του κοστίσει η παραγγελία του συνολικά. Στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να προσθέσετε στο καλάθι αγορών τα προϊόντα που σκέφτεστε να αγοράσετε και πριν δώσετε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο (όνομα ή διεύθυνση ή email) και φυσικά πριν πληρώσετε, θα γνωρίσετε το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας, μετά τις τυχόν εκπτώσεις, καθώς και το κόστος των μεταφορικών.
Δεν ζητάμε από τους υποψήφιους πελάτες μας να κάνουν registration (να γίνουν μέλη δίνοντας στοιχεία τους) και να αποφασίσουν μετά την εγγραφή αν θα ψωνίσουν ή όχι. Η σελίδα είναι ελεύθερη για τον καθένα να κινηθεί ανώνυμα και αν αποφασίσει να ψωνίσει, τότε και μόνο τότε, να δώσει τα απαραίτητα στοιχεία για την αποστολή της παραγγελίας, γνωρίζοντας ήδη τι θα του κοστίσει η παραγγελία μαζί με τα μεταφορικά.
Δεν απαιτούμε εγγραφή στην ιστοσελίδα (registration) γιατί δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχειά κανενός για διαφημιστικούς λόγους. Δεν στέλνουμε ποτέ "ενημερωτικά" -"πληροφοριακά" email (newsletters) ενοχλώντας τους πελάτες μας. Τα θεωρούμε ανεπιθύμητα, ενοχλητικά, εκνευριστικά, spam!
Αγορές / προσθήκη στο καλάθι
Όλες οι τιμές στις σελίδες αυτές είναι λιανικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Για να προσθέσετε κάποιο προϊόν στο καλάθι αγορών, αφού πληκτρολογήσετε την ποσότητα που θέλετε, πατήστε το μικρό γκρίζο εικονίδιο όπως αυτό -> 
Eπιλέξτε τον σωστό τρόπο αποστολής ανόλογα με την πληρωμή που θα κάνετε. Αν θέλετε να πληρώσετε μετρητά κατά την παραλαβή του δέματος επιλέξτε ''ΚΟΥΡΙΕΡ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ''. Εάν πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, ή paypal ή κατάθεση σε λογαριασμό τράπεζας) επιλέξτε ''ΚΟΥΡΙΕΡ πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή paypal ή έμβασμα''.
Αποστολή παραγγελιών:
Έχουμε κάνει ειδική συμφωνία με εταιρία ταχυμεταφορών (κούριερ) και αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες με κούριερ με χαμηλότερο κόστος και μεγαλύτερη ταχύτητα από ότι αν τα αποστέλλαμε με κοινό Ταχυδρομείο.
Θα σας ζητηθεί να υπογράψετε για την παραλαβή του δέματος.
Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να αποστέλλουμε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει εντός μίας ή δύο εργάσιμων ημερών. Στην πολύ ασυνήθιστη περίπτωση που η καθυστέρηση στην αποστολή θα είναι μεγαλύτερη των 1-2 εργάσιμων ημερών, θα σας ενημερώσουμε με email, θα σας δώσουμε αναμενόμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας του προϊόντος και θα σας ζητήσουμε οδηγίες για το τι θέλετε να κάνουμε. (Να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να περιμένετε).
Αποστολές ειδών βάσει πληρωμής:
1. Εάν αυτά έχουν εξοφληθεί προκαταβολικά με χρέωση πιστωτικής κάρτας ή paypal, ή με κατάθεση σας σε λογαριασμό μας σε τράπεζα.
2. Αντικαταβολή. Δέματα αποστέλλονται μόνο εάν μας έχετε δώσει σταθερό τηλέφωνο επικοινωνίας, καθώς και email. Στις παραγγελίες επί αντικαταβολή πάντα κάνουμε τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Τυχόν παραγγελίες επί αντικαταβολή που δεν έχουν τηλέφωνο και email, ή σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 1-2 ημερών για επιβεβαίωση της παραγγελίας, δεν αποστέλλονται.
Ακόμη και εάν δεν έχετε επιλέξει αντικαταβολή για την αποστολή της παραγγελίας σας, είναι απαραίτητο να μας δίνετε τηλέφωνο για πιθανή επικοινωνία μας μαζί σας πρωινές ώρες (10:00πμ – 3:30μμ) για να μπορεί να επικοινωνήσει η κούριερ μαζί σας για την παράδοση του δέματος, ή για να μπορέσουμε να σας ενημερώσουμε άμεσα σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα.
Χρόνος παράδοσης:
Παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά (Δευτέρα-Σαββάτο) Το 98,7% των παραγγελιών που δεχόμαστε αποστέλλονται είτε την ίδια ημέρα (για παραγγελίες που λαμβάνονται έως 11:00πμ) είτε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Τα δέματα συνήθως κάνουν να φτάσουν μία εργάσιμη μέρα για Αθήνα, δύο εργάσιμες ημέρες για την υπόλοιπη Ελλάδα και σε κάποιες ελάχιστες περιπτώσεις απομακρυσμένων νησιών 3 ημέρες. Παραδόσεις δεμάτων από την κούριερ γίνονται κάθε μέρα εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Σε περιόδους αιχμής (Αύγουστος, Χριστούγεννα, Πάσχα), σε περιπτώσεις γενικών απεργιών και σε περιπτώσεις έντονης κακοκαιρίας οι παραπάνω ημέρες είναι πιθανόν να αυξηθούν. Σε κάθε περίπτωση δεν έχουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που δεν οφείλονται σε εμάς. Εάν έχετε κάνει παραγγελία και περιμένετε δέμα αν δεν το έχετε παραλάβει εντός τεσσάρων-πέντε εργασίμων ημερών παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.
Στην περίπτωση που η κούριερ θεωρεί την περιοχή σας "δυσπρόσιτη"* θα σας ενημερώνουμε με email, ή τηλεφωνικώς για να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας με ΕΛΤΑ ως συστημένο δέμα. Οι παραδόσεις μέσω ΕΛΤΑ χρειάζονται παραπάνω χρόνο παράδοσης. Συνήθως απαιτούνται 4-9 εργάσιμες ημέρες)
*δυσπρόσιτη περιοχή= Απομακρυσμένα χωριά, μικρά νησάκια κλπ.
Κόστος αποστολής παραγγελίας:
Για προπληρωμένες παραγγελίες (παραγγελίες που πληρώνονται άμεσα με πιστωτική κάρτα / paypal) ή παραγγελίες που πληρώνονται με κατάθεση σας σε τράπεζα το κόστος των μεταφορικών είναι μόνο 4,90 Ευρώ για δέματα έως
Παραγγελίες επί αντικαταβολή χρεώνονται με ένα επιπλέον μικρό κόστος που χρεώνει η εταιρία ταχυμεταφορών.
Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα. Αν τυχόν, σε κάποια περίπτωση ο υπολογισμός του κόστους των μεταφορικών είναι λάθος, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά.
Η απόδειξη που εκδίδουμε συνοδεύει τα δέματα. Αυτό σημαίνει ότι αν επιλέξετε άλλη διεύθυνση παράδοσης, η απόδειξη θα πάει στον παραλήπτη, εκτός αν μας ενημερώσετε διαφορετικά όταν δίνετε την παραγγελία σας στο πεδίο παρατηρήσεις (κάτω απο την διεύθυνσή σας)
~ ~ ~ ~
Αν κατά την διάρκεια της περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας συναντήσετε κάποια δυσκολία ή ασάφεια, ή δυσλειτουργία θα θέλαμε να μας το πείτε για να το βελτιώσουμε/ διορθώσουμε.
Έχουμε την θέληση, την ικανότητα και την πείρα να ανταποκριθούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις προσδοκίες σας.